שאלות ותשובות
הדברים שאנשים שואלים לפני שמתחילים לעבוד יחד.
איך AI יכול לעזור לעסק שלי?
בהרבה יותר דרכים ממה שרוב בעלי העסקים מצפים. מענה ללקוחות מסביב לשעון, סינון לידים, קריאת מסמכים וחשבוניות, סיכום שיחות ופגישות, חיפוש בידע של החברה שלכם, כתיבת תוכן, זיהוי דפוסים בנתונים ויצירת תמונות. אנחנו בונים את כל אלה לתוך מערכות אמיתיות, אז הכי טוב להתחיל מהמשימה שאוכלת לכם את הזמן היום.
איך עובד צ'אטבוט AI לאתר?
הוא לומד את התוכן שלכם, את השירותים, את התהליך ואת השאלות הנפוצות, ועונה מתוכם ולא מהאינטרנט הפתוח. הוא מדבר בשפות ובטון שאתם מגדירים, שומר את הפרטים של המבקר כליד, או מעביר אותו אליכם לוואטסאפ עם הנושא כבר בתוך ההודעה. אתם קובעים את הכללים, למשל על מה הוא אף פעם לא מדבר.
מה זה סוכן AI לעסק?
AI שלא רק עונה, אלא גם עושה. הוא משתמש בכלים, מחפש מידע ומבצע שלבים בתהליך שלכם, כמו לשמור ליד, לעדכן רשומה או לשלוח הודעת המשך. אתם מחליטים מה מותר לו לעשות לבד, ובמקום שבו ההחלטה חשובה הוא עוצר ומחכה לאישור שלכם.
מה אפשר להפוך לאוטומטי עם AI?
כמעט כל שלב שחוזר על עצמו. איסוף נתונים מכמה מקורות, קריאת קבלות ומסמכים, מיון ודירוג, מענה ראשון ללקוחות, הודעות המשך ותזכורות, דוחות, ועוד הרבה.
כמה זה עולה?
תלוי במה שאתם צריכים. ספרו לנו מה המערכת צריכה לעשות, ונחזור אליכם עם הצעת מחיר ברורה. אם יש בפנים AI, יש גם עלות שימוש שמשולמת לחברת ה AI, ותדעו אותה מראש.
האם AI בטוח לנתונים של העסק שלי?
זה תלוי באיך שהוא בנוי, אז כדאי לבחור בקפידה עם מי עובדים. במערכות שאנחנו בונים מידע אישי מוצפן, הלוגים מוסתרים, כל גישה נרשמת, וכל משתמש רואה רק את מה שהתפקיד שלו מאפשר. תוצרים חשובים של AI נבדקים על ידי הקוד, ואף פעם לא סומכים עליהם בעיניים עצומות.
מערכת בהתאמה אישית או תוכנה מוכנה?
אם התהליך שלכם דומה לשל כולם, תתחילו עם תוכנה מוכנה. מערכת בהתאמה אישית שווה כשהכלים המוכנים לא מתאימים לאיך שאתם עובדים, כשהצוות מעתיק נתונים ביד בין כלים, או כשהמערכת היא חלק ממה שאתם מוכרים. ושתיהן יכולות לעבוד יחד, מערכת מותאמת יכולה למשוך נתונים חיים מהכלים שכבר יש לכם.
כמה זמן לוקח לבנות MVP?
תלוי בהיקף. לפני כל שורת קוד אנחנו מגדירים מה הגרסה הראשונה באמת צריכה, ואתם מקבלים תוכנית כתובה, שלב אחרי שלב, כדי שתדעו מה בא קודם.
אפשר לחבר וואטסאפ למערכת שלי?
כן. למשל, הודעת וואטסאפ אחרי תשלום שנכשל, או צ'אט שמעביר לקוח אליכם לוואטסאפ עם הנושא כבר בתוך ההודעה.
למי שייך הקוד?
לכם. כשהפרויקט נגמר, הקוד שלכם.
עם אילו מדינות אתם עובדים?
עם לקוחות מכל העולם, כולל אירופה ובריטניה. אנחנו עובדים מרחוק, אז לא משנה איפה אתם נמצאים.
איך מתחילים?
ספרו לנו על צוואר הבקבוק שלכם, על רעיון, על תהליך שעדיין רץ ידנית או על מערכת שנתקעה. נדבר על איך העסק שלכם עובד, ותצאו מזה עם תוכנית כתובה. בוואטסאפ או בצ'אט כאן למטה.